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购物流程

购物流程

①挑选商品

②放入购物车

③进入结算中心

④开始结算

⑤用户登录、注册

如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录;如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。

⑥填写收货人信息

为了确保包裹的正常签收,请您务必填写收货人的真实姓名。

⑦选择送货方式

根据您所在的地区填写送货方式。您所在的地区是中国大陆,并在普通快递送货上门的范围,您可以选择普通快递送货上门;如果不在其的范围内,请选择国内特快专递(EMS);您所在地区是中国香港、中国台湾、中国澳门或海外地区,请选择海外航空快递或海外标准服务。

特殊说明:按照相关部门的指示,为确保运输环节的安全,部分商品的运输方式将有特殊规定:手机、数码等带锂电池的商品;具有磁性或带有腐蚀性的商品; 液体类、粉末类、膏状物等商品于2008年6月1日开始将不能通过EMS、平邮、加急快递送货上门方式进行配送,给您带来的不便敬请谅解。

⑧ 选择支付方式

我们提供的支付方式有:货到付款,银行汇款,邮局汇款、支付宝帐户支付等。

⑨ 订单确认

完成上述所有流程后您可以点击"订单确认",订单提交以后页面会提示订单号。提交订单表示您已经阅读并接受了全家康网的“使用条件”。您的订单是您购买我们网站产品的意愿表示,我们将通过电子邮件发送给您一封订单确认信。此订单确认信仅确认我们已收到了您的订单,只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时,我们和您之间的订购合同才成立。如果您在一份订单里订购了多种产品,而我们只给您发出了其中一部分产品的发货确认电子邮件,那么只有这部分产品的订购合同成立;直到我们向您发出其他产品的发货确认电子邮件,您关于其他产品的订购合同才成立。

常见问题

问:如何快速找到我喜欢的商品?

答:除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外,还可通过主页的搜索框来查找商品,一定可以快速找到您喜欢的商品。

问:我能不能不注册会员而通过别的方式购买商品吗?

答:可以!您可以直接通过电话、QQ或邮箱的方式联系我们,详细我们告知您所需产品的详细信息,并告知您的详细收货地址,我们就可以为您办理邮购!

问:为什么有时候超过了网站说明的配送时间,我还没有收到包裹?

答:一般情况下我们收到您的货款后会在当天发送货物,极大部分包裹都能在说明的时间内送到。如果您的包裹在网站说明时间没有收到,有2种可能情况,

  一、由于我们的原因(如缺货)造成延迟发货,在这种情况下我们会告知您延迟发货的原因;

  二、在运输及投递过程遇到问题,如快递公司在包裹分拣的时候发错地址,送货员无法找到您的地址、电话不通等情况,这种情况下需要您及时和我们联系,以便我们跟快递公司查询并跟进处理,直到您收到该包裹。

问:如果想在本地购买,怎么办?

答:我们公司在湖北省武汉市,暂时别的地方还没分店,我们是全国发货的,我们通过快递的方式给您发货。

问:如果收到货后,刚使用就有问题怎么办?

答:我们在发货前都会做好详细的检查,一般情况下不会有问题的。如果您刚接到产品就有问题,可能是运输中重摔所致,所以当您接到产品时务必在快递人员在场的情况下检查所购产品是否完好无损,如遇到包装有洞、破损请派送人员当场签字确认或直接拒绝接收。

问:在贵站购物,有哪些付款方式?

答:最常见的付款方式就是到银行去办理汇款,我们的银行帐号见网站左侧的“付款方式”链接,注意:使用银行汇款时,请在汇款金额中添加一个尾数,例如增加或减少0.01、0.13、0.08元,尾数越特殊越好,以便我们快速确认。

问:付款前须注意哪些细节?

答:在您汇款之前,请再次和联系,把您将要汇款的银行帐号、户主姓名以及您的联系方式 、姓名等再和我们核对一下,确认之后,再汇款,以免出错。

问:付款后是否需要与贵站联系?

答:请您在汇款后,尽快通过电话、传真或QQ、E-mail、站内消息等方式与我们联系,告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名等,以便我们查帐及时为您办理相关业务。

问:货到付款怎么交易?


答:需要货到付款的客户是要先交一部分定金的,运费手续费均由买家承担,代收手续费5%。


问:为什么我购买的产品不能给我开发票?

答:由于我们的产品已经比市场价便宜很多,需要开发票的客户要加8%的税。

问:如何在网上跟踪货物?

答:我们的货物发出去后都有发货单号,我们把单号给您,您就能在网上跟踪查询了。                             

 


友情提示:如何识别骗子网站:

号称“口岸价”,价格超乎正常的低。  

联系方式多为手机号码的,且不是本地的号码。

没有公司注册信息和ICP经营许可正,工商管理局网站上查询不到认证信息。  


如若您还有什么问题或不解,也可以电话咨询我们,我们将以真诚为您服务。我们的服务电话是027-51518766

会员积分

会员积分:商品数量*相应的积分=积分

会员等级   享受优惠价      升级所需积分  

注册会员      99%                 0

银卡会员      98%             10000

金卡会员      97%            100000

特别提示:本网站积分兑换礼品有效期为自然年份,比如在2010年1月1日至2010年12月31日之间购买所得积分最后有效兑换最后日为2010年12月31日,如果在最后日未能兑换,积分将清零。该年度内升级的会员资格次年照样享受。积分不能转让合并,为他人代购享受同等积分。

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