用户注册 | 登录 | 帮助中心 | 客户反馈 | 网站地图 | 加入收藏

网站首页 分类导航 品牌导航 购物帮助 新闻资讯
搜索 高级/组合搜索
关闭
关闭

家用医疗器械销售

家用医疗器械售后

帮助中心
关于我们
 >> 网站介绍
 >> 联系方式
 >> 发展历程
付款方式
 >> 银行汇款
 >> 在线支付
 >> 货到付款
送货方式
 >> 快递发货
 >> 邮政EMS
 >> 上门自提
售后服务
 >> 服务承诺
 >> 退换货问题说明
 >> 签收验货说明
购物帮助
 >> 购物流程
 >> 常见问题
 >> 会员积分
  您的位置: 首页 >> 帮助中心 >> 服务承诺
▲为您提供免费咨询:
    您可通过在线问答、产品问答、留言、E-mail、电话的方式进行用药咨询,我们会耐心、专业、及时的解答您的问题。

▲订单确认:
    收到客户定单后,我们的客服代表会及时通过电话或QQ或其他方式与您确认定单信息。
    客户的订单号、应付金额、收货人信息等,并依据您选择的付款方式为您提供相应的信息。

▲到款确认邮件:
    收到您的到款的一个工作日内,我们会给您发送一封到款确认邮件。邮件内容:收到客户到款金额、收货人姓名、地址、安排发货时间。

▲货物发出确认:
    信件内容包括发货时间、收货人姓名、地址、发货方式、大致到货时间等,通过快递和EMS发货的货物,我们会在邮件中注明单号,以便客户查询。
▲缺货登记:
    如果您想购买某种产品,而此产品我公司目前没有库存,注册会员可以通过会员控制面板中的缺货登记直接把您的要求发送给我们,也可以用E-mail、电话的方式联系我们,并尽可能的提供产品相关信息,如产品名称、厂家、规格、购买数量等。

▲处理您的订单、留言:
    周一至周六9:00——17:30,收到客户的订单、留言处理时间不超过半个工作日。非工作时间的订单、留言顺延到下个工作日的第一时间处理。

▲安排发货:
    市内订单自收到订单2个工作日内安排发货,并通过电话与客户约定送货时间。市外订单在工作日时间下午12:00前收到您的到款,为到款当日发货;12:00后收到的到款,我们会顺延到下一个工作日发出货品。发货周期自收到到款不超过1个工作日。特殊情况,需调整发货时间的,我们会及时与您沟通,尽量满足您的要求。

▲请拨打客服热线027-87164991

关于我们
网站介绍
联系方式
发展历程
付款方式
银行汇款
在线支付
货到付款
送货方式
快递发货
邮政EMS
上门自提
售后服务
服务承诺
退换货问题说明
签收验货说明
购物帮助
购物流程
常见问题
会员积分


Copyright 2016 qjkang.Com. All Rights Reserved.版权所有:全家康医疗商城
客户服务热线:027-87164991-8001  传真:027-8818****
客户服务邮箱:107227477@QQ.com 鄂ICP备10012955号